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Les sourds et le travail, les difficultés rencontrées

Wallès KOTRA — 2013-05-24T14:32:27Z

En situation d'emploi, les personnes sourdes sont confrontées à de nombreuses interrogations et méconnaissances : modalité d'embauche, communication, sécurité, prise en charge des frais d'interprétation, … C'est un sujet qu'une équipe de chercheur a étudié, le projet EEPSO qui a permit de faire un état des lieux des problèmes rencontrés . Nous allons vous présenter progressivement les résultats de cette recherche.

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(texte à venir)

durée : 8'38"

Jobsourd : suite et perspectives

Wallès KOTRA — 2012-11-02T12:56:18Z

Jobsourd a organisé une conférence de presse à Paris dans les locaux de la Macif afin d'annoncer le déploiement du site sur tout le territoire français. Une cinquantaine de personnes a répondu à l'invitation, des personnalités, des journalistes…
L'équipe de Websourd s'est rendu sur place et vous propose quelques interviews.

(durée : 8'50'')

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Après l'ouverture de Jobsourd en juin dernier sur Toulouse et dans la Région Midi-Pyrénées, le site s'est déployé sur toute la France, une première !

Pour de plus amples informations, je vous invite à cliquer sur les vidéos en langue des signes mises en lignes sur le site. La conférence de presse a réuni des personnalités et des profils variés : des responsables de missions handicap, des chefs d'entreprises (entendants ou sourds), des usagers… Nous en avons profité pour aller à leur rencontre et connaitre leurs réactions.

Jean-Charles CORREA (transcription)

Michèle DELAPORTE (transcription)

Rachid MIMOUN, Directeur Visuel-LSF France : "Avant Jobsourd, il fallait user de nos relations, de nos contacts pour obtenir des informations. Quelques annonces pouvaient être glanées sur VISUF, Sourds.net et l'ECHO magazine mais les délais restaient longs. Le temps que l'information soit imprimée, le journal distribué… avec Jobsourd on rentre dans une autre ère, tout va beaucoup plus vite, c'est l'avantage d'un site internet dédié à ces questions."

Patrice PUYBONNIEUX (transcription)

Véronique NANCHINO : "l'intérêt essentiel réside dans toute la partie interprétariat à distance et dans le sous titrage texte en temps réel. C'est très important pour nous car aujourd'hui, organiser un entretien reste toujours un peu compliqué. Il faut s'y prendre très longtemps à l'avance pour faire appel à un interprète. Or, vous savez qu'il y a une concurrence rude entre les candidats. Souvent, le temps d'organiser le rendez-vous, le poste est déjà pourvu et nous devons annuler l'entretien. Ce site permet de raccourcir les délais et du coup, d'avoir une réactivité plus importante."

Claire DENIZON : "Pour appuyer ce que vient de dire Véronique, aujourd'hui, nos offres sont sur des sites spécialisés handicap. Mais je ne suis pas certaine que les candidats sourds puissent les lire. Donc une traduction en LSF améliorera la compréhension des offres proposées. D'après nos observations, le problème majeur réside dans la communication. Lorsque des personnes sourdes souhaitent poser une candidature, ils envoient des CV mais se retrouvent bloqués lors des entretiens face aux recruteurs entendants ; ils ont également beaucoup de mal à lire et à comprendre les annonces écrites. A l'inverse, un(e) chef d'entreprise qui serait prêt(e) à accueillir un sourd en adaptant son poste, en prévoyant des interprètes, se retrouve bien souvent dans l'incapacité de recruter, aucun outil n'étant présent pour les orienter dans leur recherche, DEAFI et VISUEL en sont les exemples."

Autre angle de vue : l'entreprise Orange. Concernant les professionnels reconnus travailleurs handicapés, Orange a une politique de recrutement en réseau. Chaque annonce créée est mise en ligne sur leur site, déployée dans toutes les antennes locales et relayée par des structures d'offres d'emploi extérieures. Ils se sont aperçus que parmi toutes les candidatures reçues, il n'y avait pas de sourds. La raison étant que beaucoup de sourds ne savent pas lire. C'est pourquoi Jobsourd a été créé, le site apporte une accessibilité complète, des vidéos LSF, des traductions, etc. Orange est séduit par cette offre, un dialogue est en cours afin que les deux structures puissent complètement coopérer. Avant de clôturer cette conférence de presse, nous donnons la parole à la Fédération Nationale des Sourds de France, membre fondateur de Websourd et donc de Jobsourd. Philippe BOYER, le président, n'a pas pu faire le déplacement, il était représenté par Ronit LAQUERRIERE-LEVEN travaillant à l'ALSF.

Ronit LAQUERRIERE-LEVEN : "Malgré l'énergie que nous dépensons en actions de sensibilisation pour inscrire la défense des droits des sourds dans la Loi, la réponse que nous recevons des institutions et du gouvernement n'est pas satisfaisante. Ils véhiculent une représentation des sourds qui n'est pas valorisante. Nous ne pouvons pas laisser ce genre de préjugés perdurer, c'est pour ça que la Fédération existe et nous soutenons sans réserve Jobsourd."

Selon la Loi, les entreprises doivent compter 6% de travailleurs handicapés dans l'ensemble de leur personnel ; si ce n'est pas le cas, l'Agefiph prélève une cotisation. Seulement, les employeurs préfèrent recruter des personnes entendantes, quels que soient leur type de handicap. Ils ne sont pas à l'aise avec l'idée d'un collaborateur sourd car ils ont peur des problèmes de communication potentiels. Cette situation met le public sourd en grande difficulté.

C'est pourquoi la Fédération espère vivement que Jobsourd contribuera à une plus grande implication des sourds dans le monde du travail.

Reportage sur Lancement d'un nouveau site Internet JobSourd à Toulouse juin 2012

Jobsourd : les sourds et les employeurs entrent enfin en contact

Marylène CHARRIERE — 2012-06-27T14:25:29Z

A l'heure actuelle, deux tiers des personnes sourdes et un tiers des personnes malentendantes sont sans emploi. La première cause en serait, dans le cadre de leur recherche d'emploi, la barrière de la langue.
Pour y remédier, WebSourd a le plaisir de vous annoncer le lancement d'un nouveau site Internet appelé JobSourd, depuis une semaine.
Mise en ligne de CV en Langue des Signes, offres d'emploi traduites en LSF, JobSourd une accessibilité complète en matière de recherche d'emploi. Cet outil innovant rapproche et regroupe ainsi les particuliers, les entreprises et les professionnels de l'emploi.

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Durée : 9'49"

En marge de ses activités régulières, telles que la création d'avatars en 3D, la visiophonie Oplink, la traduction d'informations, WebSourd a très souvent été sollicité sur le thème de l'emploi. En effet, depuis longtemps déjà, des particuliers sourds s'adressent à WebSourd pour être aidés dans leur recherche et des entreprises prennent contact pour être conseillées dans leur démarche d'embauche de personnes sourdes.

Face à ces demandes récurrentes, WebSourd a décidé, il y a deux ans, d'embaucher Nahia Jourdy, chargée de mission pour la mise en route d'un programme sur la recherche d'emploi. Pour répondre au mieux à ces attentes, Nahia Jourdy a travaillé en lien avec Cap Emploi, l'Agefiph, Sameth (organismes qui accompagnent les personnes handicapés dans leur recherche d'emploi) mais également avec de grandes entreprises telles qu'EDF, Airbus, pour le financement de ce projet. Le tissu associatif a lui aussi été sollicité pour l'élaboration du projet. Cette forte collaboration aboutie aujourd'hui à la création du site JobSourd. Inauguré il y a une semaine, il est à présent accessible à tous.

Nahia Jourdy, chargé de mission Emploi WebSourd : « Nous espérons avoir de nombreuses connexions dans les jours à venir et surtout la mise en ligne de nombreux CV de la part des personnes sourdes. En effet, les offres des entreprises sont pour l'instant peu nombreuses, actuellement Websourd démarche afin de recueillir les postes à pourvoir. Il est donc important maintenant de recenser suffisamment de CV pour donner du poids à JobSourd et convaincre le maximum d'entreprises du potentiel d'embauche existant. Et ainsi, gagner notre pari en terme d'équilibre entre l'offre et de la demande ».

En France, il y a environ 500 000 personnes sourdes ou malentendantes, parmi elles : 15%, découragées, ont abandonné leur recherche d'emploi. Sur l'ensemble de cette population seul 4% a suivi des études supérieures et 70% à 80% ne sait ni lire ni écrire. De ce fait, un vrai problème de langue se pose dans leur recherche de travail, et complique par exemple toute tentative de contact téléphonique.

Le site JobSourd se propose de contribuer à résoudre ce problème en rendant totalement accessible des offres d'emplois de toute sorte et non pas seulement celles spécifiques au public sourd. Tout sera ainsi traduit en Langue des Signes pour garantir une totale compréhension de la part des usagers sourds. De plus, il est prévu d'accompagner ces usagers dans la production de leur CV (expression en Langue des Signe traduit par nos soins à l'écrit). Le 12 novembre prochain, une assistance par visiophonie sera mise en place afin d'aider et de conseiller en LSF les usagers dans leur démarche, mais également pour mener à bien des pré-entretiens d'embauche de courte durée par le biais d'un interprète. Cet outil unique et exceptionnel se fixe pour objectif l'embauche de 200 à 300 personnes sourdes. Alexis Bernheim, qui recherche un poste d'infographie depuis 3 ans, espère faire partie de la vague.

Alexis Bernheim, demandeur d'emploi en infographie : « Le site JobSourd va être d'une grande utilité car il permet de résoudre le problème de l'inaccessibilité. Je vais pouvoir, par exemple, y déposer mon CV ou ma lettre de motivation dans ma langue, le tout sera ensuite traduit par la plateforme. Ceci permet à chacun, usager sourd comme entreprise, d'être et de rester à sa place tout en prenant conscience de l'autre dans sa spécificité. Il s'agit là de quelque chose d'important. Aussi, le fait qu'il y ait un interprète est rassurant pour le locuteur en LSF. A mon avis, ce site va certainement permettre de trouver un emploi bien plus facilement. »

Au-delà de la mise en rapport d'offres d'emplois avec des CV, le site JobSourd a pour but de sensibiliser les entreprises et les futurs employeurs à la Langue des Signes et à la culture sourde. Les sourds ont souvent un parcours scolaire chaotique, parsemés d'échecs et, de ce fait, se sont investis énormément dans la vie associative en tant que bénévoles. Ces expériences là ne sont pas évidentes à mettre en valeur dans un CV. Les autres sites de recherche d'emplois classiques ne donnent d'ailleurs que très peu d'importance à l'engagement associatif dans les parcours professionnels car les employeurs souhaitent plutôt être face à des personnes diplômées. Cette incompréhension est souvent la cause du non-emploi. JobSourd s'engage donc à sensibiliser les employeurs afin que les expériences dans le monde associatif soient prises en compte et valorisées en tant que spécificités du monde sourd. Le site répondra également aux interrogations des entreprises en ce qui concerne par exemple la prise en charge des interprètes dans le cadre professionnel, les aménagements nécessaire des postes de travail, etc. Ces informations, données en amont, éviteront aux personnes sourdes de devoir systématiquement expliquer leurs besoins spécifiques ou d'accepter par dépit des situations professionnelles inadaptées. Si elles justifient de solides expériences dans le monde associatif, les personnes sourdes, de par leur parcours scolaire fragile, sont souvent démunies face au monde du travail et se découragent face à lui. JobSourd souhaite également sensibiliser ce public au monde de l'entreprise et faciliter ainsi les embauches.

Patrick Robinson, ERDF : "Jobsourd est un outil formidable qui permettra de toucher les sourds, ce public spécifique du potentiel salarié, de leur faire connaitre leurs offres d'emplois, d'organiser les entretiens de recrutement et de faciliter l'entrée de ce type de handicap dans l'entreprise."

Marie Stéphane Pefferkorn, AIRBUS : "Jobsourd génère de nombreuses attentes car, bien plus qu'un simple site où l'on dépose son curriculum vitae, celui-ci va faciliter l'intégration des travailleurs qui ont ce type de handicap et les mettre en situation réelle."

Le site JobSourd se trouve être très complémentaire des organismes d'accompagnement à l'emploi tels que Cap Emploi, l'Agefiph ou la Maison de l'Initiative. En effet, leur mission sera rendue plus facile du fait que les usagers sourds pourront dorénavant diffuser leur CV auprès d'employeurs déjà informés et sensibilisés par le biais du site. Une fois la mise en contact candidat-employeur organisée via le site, les embauches pourront se faire très rapidement. Les deux parties étant ainsi rassurées et en confiance, l'accompagnement dans l'entreprise menée par ces organismes sera d'autant plus facilité. Pôle Emploi et les grandes entreprises avaient grand besoin de cet outil.

Le site diffuse des offres d'emplois sur la région Midi-Pyrénées mais WebSourd a pour objectif, dès septembre prochain, d'élargir ces offres à la France entière.

Tous les partenaires d'accompagnement à l'emploi tels Cap Emploi, Pôle Emploi ou bien la Maison de l'Initiative, s'accordent à dire que JobSourd est une nouveauté sociale qui leur sera très utile et dont ils espèrent le développement. En voici pour preuve l'interview de la Maison de l'Initiative :

Monique Dufresne, la Maison de l'Initiative : « Nous accueillons régulièrement des personnes sourdes qui sont dans un processus de création d'entreprise. Nous remarquons que pour elles, le processus est difficile à mener à bien jusqu'au bout. De ce point de vue, nous pensons que le site JobSourd est un outil qui peut permettre un réel aboutissement. »

Ci après : Comment fonctionne le site JobSourd ? Comment mettre en ligne un CV ? Comment mettre en ligne une offre d'emploi ? Quelques conseils d'utilisation…