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Après avoir offert à ses clients sourds la possibilité de recevoir les actus brèves en LSF sur leur mobile Vodafone Live ! SFR leur donne aujourd’hui accès au service client grâce à la plateforme VisiO08 développée par WebSourd, qui leur permet de se mettre en relation, depuis Internet, avec un opérateur : interprète en langue des signes diplômé ou technicien de l’écrit, et de poser toutes les questions sur l’utilisation de leur téléphone mobile, sur leur abonnement, etc.
Pour solliciter le service client d’SFR via un opérateur, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et de choisir le mode de communication souhaité. Les horaires du service sont également indiqués.